Questions fréquemment posées et leurs réponses


  • Bancontact
  • Bouton de paiement KBC/CBC 
  • Bouton de paiement Belfius 
  • Virement bancaire après facture
  • Carte de crédit
  • Apple pay
  • IDeal


Votre facture est générée et envoyée immédiatement après l'emballage/expédition de votre commande.


Une note de crédit est une "facture négative". Il s'agit de l'argent que vous devriez récupérer auprès de nous (ou déduit lors du paiement d'une facture).


Dans ce cas, il suffit de demander un duplicata à finance@vitamed.be ou via 09/210 56 05.


Vous recevez un rappel de paiement lorsqu'une facture n'a pas été payée - ou pas entièrement - à la date d'échéance.


Si un rappel de paiement est ignoré à plusieurs reprises, une société de recouvrement sera automatiquement appelée.