Vragen over compressietherapie, compressiekousen of Sigvaris? Vind hieronder het antwoord op de meestgestelde vragen.
Geen antwoord gevonden op uw vraag? Geen probleem. Onze klantendienst en uw vertegenwoordiger helpen u graag verder. U vindt de gegevens op onze contactpagina.
Het is belangrijk goed aandacht te besteden aan het correct aandoen van uw compressiekousen omdat het bijdraagt aan uw comfort, zorgt voor goed positiebehoud van de kous en zorgt voor een langere levensduur van de kous.
- Trek de kousen 's morgens vroeg aan, na het opstaan, zodat uw benen nog vrij zijn van zwellingen (oedeem).
- Pas op dat u de kous niet beschadigt met scherpe nagels of sieraden. Draag rubberen handschoenen indien nodig.
- Indien u geen hulpmiddel gebruikt om de kousen aan te doen, keert u deze tot aan de hiel binnenstebuiten en plaatst u eerst de volledige voet correct in de kous.
- Vervolgens trekt u de kous geleidelijk omhoog door uw beide duimen in de kous te steken en de kous op uw been te positioneren met circulaire bewegingen.
- Vermijd hierbij om de kous aan de boord of anti-slipboord omhoog te trekken.
- De kous moet geleidelijk aan worden opgetrokken, niet in één keer, anders loop je het risico dat de kous scheurt.
- Verdeel de kous gelijkmatig over de benen. Het is belangrijk dat de compressiedraden gelijkmatig over het been lopen om afzakken van de kous te voorkomen.
- Zorg ervoor dat u de tenen wat extra ruimte geeft door het teenuiteinde nog even weg te trekken van de tenen.
- Breng geen crème aan vóórdat u de kous aanbrengt. Het is beter om het 's avonds voor het slapen gaan aan te brengen.
Het wassen van compressiekousen draagt bij tot de hygiëne en tot de therapeutische doeltreffendheid. Door de kousen te wassen blijven ze langer goed. Ze nemen namelijk net als gewone kousen huidvet en transpiratie op die de kousen sneller doen verslijten.
Dus wassen is een must!
- Was je kousen elke dag: handwas of in de wasmachine op 30°C op een programma voor fijne was, gebruik geen wasverzachter.
- Droog ze niet in een wasdroger, bij een kachel, op een radiator of in de zon maar laat ze gewoon aan de lucht drogen.
- Wring je kousen nooit uit en centrifugeer ze niet.
Men kan een gewone kous dragen over een compressiekous.
Alleen mag die kous geen sterke elastische boord hebben.
Om de effectiviteit van de compressiekous te waarborgen, mag de kous die erover wordt gedragen geen afdruk creëren ter hoogte van de boord.
Compressiekousen kunnen normaal gezien niet hersteld worden.
Omdat compressiekousen aan strenge normen moeten voldoen, is er geen garantie dat zij ook na de reparatie aan die normen zullen voldoen.
De enige reparaties die kunnen worden uitgevoerd zijn teenreparaties door een ervaren naaister.
Wanneer compressiekousen van klasse 3 of 4 te moeilijk zijn om aan te trekken, is een optie om twee kousen van een lagere klasse over elkaar aan te trekken. In dit geval tellen de klassen op.
Indien u bijvoorbeeld een klasse 1 kous over een klasse 2 kous draagt, hebt u het equivalent van een klasse 3 kous.
De Sigvaris Ulcer X kous werkt volgens dit principe: een klasse 2 kous wordt over een klasse 1 kous gedragen om een compressieniveau van ongeveer 45 mmHg te bereiken.
De therapeutische doeltreffendheid van compressiekousen wordt 6 maanden gegarandeerd indien de kousen alle dagen gedragen en gewassen worden. Indien u dus 2 paar compressiekousen heeft en de kousen afwisselend draagt, kan u 1 jaar gerust zijn.
- De levensduur van een product is echter niet hetzelfde als de garantie van een product.
- De garantie van een product heeft te maken met materiaal- en productiefouten.
- De levensduur refereert naar natuurlijke slijtage.
- De garantietermijn op materiaal- en productiefouten bedraagt 30 dagen.
- Schade door foutief gebruik valt niet onder deze garantie.
Omwille van veiligheids- en kwaliteitsredenen nemen wij geen kousen terug die door de klant gedragen werden.
Vooraleer kousen terug te sturen* vragen wij u om een aanvraag voor terugsturen in te dienen bij onze klantendienst via info@vitamed.be of telefonisch op 09/210 56 05.
- met duidelijke opgave over het hoe en waarom van de terugzending.
- u ontvangt een RETOURDOCUMENT dat de kousen moet vergezellen. U ontvangt instructies voor het terugsturen, bv. goederen goed verpakken in doos.
- de kousen moeten in ieder geval ongedragen zijn en een goede verpakking is onontbeerlijk.
Hebt u zich vergist bij het bestellen dan zijn de kosten voor het terugsturen voor u, hebben wij ons vergist bij het inpakken van uw goederen dan zijn de kosten voor ons.
*afwijken van deze procedure zorgt voor vertraging in verwerking, oplossing en terugbetaling.